Zwróć politykę

Polityka zwrotów DVA Mechanics

W DVA Mechanics Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania wysokiej jakości akcesoriów motoryzacyjnych, które podnoszą wydajność i funkcjonalność Twojego pojazdu. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc to naprawić!

30-dniowa polityka zwrotów

Masz 30 dni od daty otrzymania przedmiotu, aby zainicjować zwrot.

Kwalifikowalność do zwrotów

Aby zakwalifikować się do zwrotu:

• Przedmiot musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

• Przedmioty powinny zawierać wszystkie oryginalne opakowania i akcesoria.

Jak rozpocząć zwrot

1. Skontaktuj się z nami: Napisz do nas na dvamechanics@gmail.com, aby poprosić o zwrot.

2.Proces zatwierdzania: Po zatwierdzeniu, dostarczymy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu przedmiotu.

Proszę pamiętać: Nie zapewniamy etykiet do zwrotu. Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki.

3. Zwrot przedmiotu: Upewnij się, że przedmiot jest odpowiednio zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Uszkodzone lub wadliwe przedmioty

Sprawdź swoje zamówienie po przybyciu. Jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod dvamechanics@gmail.com. Rozwiążemy to poprzez wymianę lub zwrot pieniędzy od razu.

Wymiany

Jeśli potrzebujesz innego przedmiotu, najszybszym sposobem jest:

1. Zwrot oryginalnego przedmiotu zgodnie z naszym procesem zwrotu.

2.Złóż nowe zamówienie na pożądany przedmiot.

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, powiadomimy Cię drogą mailową o statusie Twojego zwrotu.

• Proszę o dodatkowy czas na przetworzenie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą karty kredytowe.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia i nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem dvamechanics@gmail.com.

Ważne warunki

• Stan zwracanych przedmiotów: Przedmioty muszą być zwracane w oryginalnym, nieużywanym stanie. Produkty wykazujące oznaki użycia lub uszkodzenia mogą nie kwalifikować się do zwrotu.

• Bezpieczne pakowanie: Użyj oryginalnego opakowania do zwrotu przedmiotu, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli nie jest dostępne, upewnij się, że przedmiot jest dobrze zabezpieczony podczas wysyłki.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów lub pomocy przy zwrocie, prosimy o kontakt z nami pod adresem dvamechanics@gmail.com. Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby zapewnić doskonałe doświadczenie klienta na każdym etapie.