返金ポリシー

DVAメカニクスの返品ポリシー

DVAメカニクスでは、お客様の満足が最優先です。私たちは、あなたの車両の性能と機能を向上させる高品質な自動車アクセサリーを提供することに尽力しています。購入に完全に満足していない場合は、問題を解決するためにお手伝いします！

30日間の返品ポリシー

商品を受け取った日から30日以内に返品を開始する必要があります。

返品の資格

返品の資格を得るには：

• 商品は、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。

• 商品にはすべての元の包装とアクセサリーが含まれている必要があります。

返品を開始する方法

1. お問い合わせ: 返品をリクエストするために、dvamechanics@gmail.comまでメールしてください。

2.承認プロセス： 承認され次第、アイテムを返送するための詳細な手順をお知らせします。

ご注意ください：返品用の配送ラベルは提供しておりません。送料はお客様のご負担となります。

3. アイテムの返送： 輸送中の損傷を防ぐために、アイテムがしっかりと梱包されていることを確認してください。

損傷または不良品

到着時に注文内容を確認してください。アイテムが不良品、損傷している、または間違った商品が届いた場合は、すぐにdvamechanics@gmail.comまでご連絡ください。交換または返金で迅速に対応いたします。

交換

別のアイテムが必要な場合、最も早い方法は：

1. 当社の返品プロセスに従って、元のアイテムを返送してください。

2.希望するアイテムの新しい注文を行ってください。

返金

返品が受領され、検査された後、返金の状況についてメールで通知いたします。

• 返金処理には、銀行またはクレジットカード会社に追加の時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

承認から15営業日以上が経過し、返金を受け取っていない場合は、dvamechanics@gmail.comまでご連絡ください。

重要な条件

• 返品アイテムの状態: アイテムは元の未使用の状態で返送する必要があります。使用の兆候や損傷がある製品は、返金の対象とならない場合があります。

• 安全な梱包: 可能な限り元の梱包を使用してアイテムを返送してください。利用できない場合は、発送中にアイテムが十分に保護されていることを確認してください。

サポートが必要ですか？

当社の返品ポリシーに関する質問や返品の手助けが必要な場合は、dvamechanics@gmail.comまでご連絡ください。私たちのサポートチームは、すべてのステップで優れた顧客体験を提供するためにここにいます。